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關(guān)于我們

廣州市劍鋒智能科技有限公司

我公司一向經(jīng)營宗旨為令客戶稱心滿意，各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量，力求完美，并給以良好的售后服務(wù)贏得廣大客戶信賴，我們堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：

 設(shè)備提供，驗(yàn)收合格后，我公司提供一年免費(fèi)保修。（人為因素及各種不可預(yù)計(jì)的自然災(zāi)害引起的故障除外。）

 保修期內(nèi)，免費(fèi)更換所有出現(xiàn)故障的控制設(shè)備，檢查并排除各種潛在故障，反饋客戶意見。

 免費(fèi)保修期內(nèi)，若客戶的系統(tǒng)有任何故障，在接到通知24小時(shí)內(nèi)協(xié)助使用方進(jìn)行排除，保證系統(tǒng)正常運(yùn)作。

 維修工作采用替換制，當(dāng)客戶系統(tǒng)任何配件發(fā)生故障，短期內(nèi)不可以修好時(shí)，即以好的配件進(jìn)行替換，保證客戶系統(tǒng)可不間斷運(yùn)作。待故障配件修好后，再予以換回。

 維修制度采用維修單制，甲，乙雙方各持一份維修記錄單，每次巡檢或維修時(shí)均把維修工作內(nèi)容記錄下來，雙方經(jīng)辦人在對(duì)方的維修單上簽名，以便日后可以檢查維修工作的履行，便于雙方互相監(jiān)督合作。

 各項(xiàng)工程完畢后，我公司將免費(fèi)為甲方培訓(xùn)系統(tǒng)的有關(guān)操作使用人員。具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。

 我公司對(duì)所安裝的系統(tǒng)進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

 免費(fèi)保修期后，我公司以低于市面的價(jià)格向客戶提供各種設(shè)備的零配件，或者收取一定款額的服務(wù)費(fèi)，總包每年的維修服務(wù)，具體可由雙方協(xié)商確定。

 設(shè)立技術(shù)咨詢熱線，及時(shí)提供相應(yīng)技術(shù)支持。

 免費(fèi)為客戶作軟件升級(jí)。

78種

技術(shù)支持

105種

產(chǎn)品類別

35個(gè)

項(xiàng)目專利

HONOR INFORMATION

榮譽(yù)資質(zhì)